Em nota, Energisa se posiciona sobre denúncia de demora em análise de projetos de energia solar na região de Patos



Nota

João Pessoa, 02 de março de 2021

Em relação à aprovação e vistoria dos projetos de energia solar na Região de Patos, a Energisa informa que segue todos os prazos regulamentados pela ANEEL. Nos últimos oito meses, a distribuidora alcançou 93% dos projetos analisados dentro do prazo, considerando projetos de microgeração (potência menor ou igual a 75 kW) com prazo regulado de até 15 dias e projetos de mini-geração (potência acima de 75 kW) com prazo regulado de até 30 dias.

A Energisa ressalta que o cenário de pandemia e a adoção de medidas de segurança para clientes e funcionários podem impactar em algumas situações pontuais, principalmente nos casos em que é necessário fazer a vistoria na residência do cliente. Caso tenha algum processo pontual e específico que necessite de alguma informação/retorno adicional, o cliente pode entrar em contato por meio dos canais de atendimento.

SERVIÇO:     

Site:energisa.com.br      

WhatsApp (Gisa):(083) 99135-5540 

Aplicativo EnergisaOn(disponível no Google Play ou App Store do celular)    

Call Center: 0800 083 0196 

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